MAKEUPalooza: Correios - Como agir pra garantir o direito de receber um serviço contratado: As Respostas

MAKEUPalooza: Correios - Como agir pra garantir o direito de receber um serviço contratado: As Respostasho
Eu mandei um jogo para meu sobrinho via pac perguntei se era seguro a pessoa que me atendeu disse sim
ele vai receber eu 7 dias mandei de São Leopoldo -RS para Itapissuma -PE passou 27 22 dias e nada de
meu irmão receber o presente liguei aos correios solicitei urgência na entrega e por fim me disseram
que o produto havia sido extraviado, QUANDO POSTEI AINDA DISSE E UM PRODUTO ELETRÔNICO VOCÊ PODE COLOCAR FRÁGIL NA CAIXA PARA NÃO QUEBRAR ELA SIM
POREM NÃO ME FALOU SOBRE O SEGURO DO SERVIÇO DE REMESSA PAC.
 DOS CORREIOS
 PASSEI MEU CARTÃO ESSE DEU QUE NÃO ESTAVA SENDO ACEITO FUI AO BANCO SAQUEI O VALOR
A SER PAGO E VIM EMBORA
QUANDO TIREI MEU EXTRATO PERCEBI QUE O CORREIO HAVIA RECEBIDO DUAS VEZES
E FUI NA CAIXA TIREI UMA CÓPIA DO VALOR QUE FOI DESCONTADO DO MEU CARTÃO E
MOSTREI AO GERENTE DA AGENCIA E SOLICITEI A DEVOLUÇÃO ELE DISSE QUE NÃO PODERIA ME DEVOLVER POIS TERIA QUE VER COM A ADMINISTRAÇÃO ATE O MOMENTO AINDA NÃO RECEBI O VALOR HOJE É DIA 13  DE SETEMBRO DE 2013 SENDO QUE POSTEI DIA 05 DE AGOSTO DE 2013 E MINHA MERCADORIA FOI EXTRAVIADA E O CORREIO DISSE QUE MINHA INDENIZAÇÃO E DE $50,OO PODE? POREM TENHO A  NOTA FISCAL DO PRODUTO E QUERO SER INDENIZADA E DANOS MORAIS POIS MEU SOBRINHO DE 8 ANOS FICOU ATE DOENTE PELO OCORRIDO MEU IRMÃO E PARAPLÉGICO NÃO PODE DAR O JOGO A ELE POR ISSO ENVIEI TODA FELIZ ESPERANDO ELE RECEBER E NADA O MENINO FICOU ARRASADO
E QUEM VAI DEVOLVER ISSO  ?